Retur og reklamation

Hvordan returnerer eller bytter jeg?

Vi ønsker at yde den bedste service overfor alle vores kunder, samt stille jer tilfreds med produktet/produkterne, du køber hos os. Du har derfor altid ret til at fortryde dit køb, uanset årsag indenfor 14 dage, efter modtagelsen af produktet. Hvis du fortryder dit køb, skal du sende produkterne tilbage til os.

For at være berettiget til at sende dit køb retur, skal din vare være ubrugt og i samme stand som da du modtag den. Dit køb må derfor hverken bæres, vaskes eller på nogen måde ændres.

Hvis du ønsker at sende din pakke retur, henviser vi dig til vores returportal på swym.dk/retur, hvor der genereres et returlabel som vi sender til din e-mail. Du skal blot bruge dit ordrenummer og din e-mail.

Ønsker du at lave en reklamation?

Vi beklager meget, hvis du har modtaget en defekt vare!

Vi henviser dig til vores mail kontakt@swymsportswear.com, hvis du har modtaget et fejlprodukt og ønsker at lave en reklamation. Du skal blot fremlægge fotobevis for fejlen, og vi vil naturligvis hjælpe dig hurtigst muligt.